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蒋小华

蒋小华 暂无评分

管理能力 中层管理

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卓有成效的管理者

发布日期:2022-03-04浏览:1332

  • 课程背景

    管理行为的核心指标是什么?答案是有效性,即行为背后的关键是创造价值。有的管理者虽然从职务上已是管理者,但工作成效不高,甚至是负数,这是要不得的。本课程旨在帮助管理者提高工作的有效性,主要从价值、效能、效率、用人和决策五个方面进行。

    课程对象

    管理者

    课程大纲

    第1章用户价值:我能贡献什么
    1.人才衡量标准:才而不“财”非才也;
    2.管理必须有效:为团队和企业带来价值;
    3.执行必须到位:理解任务的目的+主观能动性+结果导向;
    定义关键结果
    聚焦最重要目标
    关注引领性指标
    4.管理必须到位:责任心是管理出来的;
    定责:千斤重担人人挑,人人头上有指标
    问责:该问责必问责,该容错要容错
    5.沟通必须到位:沟通是以达成一致为目标;
    折中折现象
    共情沟通
    即时反馈
    6.关注外部世界:把同事当客户对待。
    第2章关注效能:关注少数重要领域
    1.类比分析:效能>效率>勤奋;
    2.练习:你是这样做事的吗?
    3.嗜急成瘾:紧迫指数测试
    4.要事第一:什么是最重要的事情;
    5.要事优先:提高你的时间ROI;
    6.基本原则:80%的时间做20%重要的事情。
    7.特别注意:重要的事绝不能等有空再做;
    8.提高效能的基本方法:
    四象限法
    ABC法
    六点优先工作制
    9.提高个人成效的三个问题。
    10.案例讨论:陈厂长的一天;
    11.时间管理角色的平衡。
    第3章提高效率:掌控自己的时间
    1.为什么要掌控自己的时间?
    2.你的时间到哪儿了?
    3.提高效率的策略:
    二维时间管理术;
    番茄工作法;
    心流工作法;
    4.根据脑科学原理设计的完美一天
    5.效率管理的基本原则:
    遵循生物钟
    充分利用碎块时间
    统筹安排平行作业
    优化流程简化操作
    选择效率更高的工具
    6.时间管理的12建议;
    7.如何做好精力管理;
    8.GTD:时间管理工具实操。
    第4章创造合力:如何创造团队合力
    1.包容多样性,创造最大合力
    2.“木匠思维”:如何看透员工规格?
    3.“严丝合缝”:如何创造最大合力?
    4.如何用人所长?
    勿将“铁棒磨成针”用在人才问题上
    优秀管理者用人思路
    善用比自己更能干的人
    5.如何发挥上司所长?
    6.如何用自己所长?
    第5章关键决策:如何做正确的事
    1.为什么聪明的人常会作错误的决策?
    2.4种常见的决策陷阱;
    沉没成本;
    二维思维:非黑即白
    寻最优解;
    布利丹效应
    3.西蒙决策模型:情报、设计、选择和评价;
    4.最佳决策的六步法:
    确认目标;
    收集信息:先收集事实还是先聆听见解?是否需追求意见的一致?
    决策分析:SWOT、思维导图
    决策制定:
    基于明天:吃在碗里的,看着锅里,想在田里;
    群策群力:头脑风暴与德尔菲法。
    决策评估;
    决策落实。

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